LEVERANSINFORMATION
LEVERANSINFORMATION
FRAKTFRITT PÅ ALLA KÖP ÖVER 800KR
Vi levererar alla våra ordrar med DHL och det oavsett storlek på din beställning.
En fraktavgift på 69kr tillkommer på alla ordrar som är under ett ordervärde av 800kr. Alla ordrar som är över 800kr är fraktfria.
Leveranser sker mellan kl 08:00-18:00, måndag till fredag. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar, allt beroende på var i Sverige du bor.
Produkter märkta som "långdistansvaror" har längre leveranstid. Normal leveranstid för dessa produkter är 5–20 dagar.
FRAKTKOSTNADER
Frakt debiteras med 69kr per leverans på ordrar med ordervärde under 800kr. Leveransen sker då till din dörr. Alla köp över 800kr är fraktfria.
UTEBLIVEN LEVERANS OCH LEVERANSFÖRSÖK
Om vår speditör, DHL, inte kan leverera ditt paket kommer de att skicka en avi till dig.
Ni får sen hämta ut paketet hos närmaste ombud, alternativt boka upp en ny tid med dem för utkörning.
Spåra ditt paket på DHLs hemsida. Kolli-id:t får du i ditt leveransbekräftelsemail.
DHL har ingen skyldighet att ringa till kunden för att höra med dem om de är hemma. Dock kan detta ändå förekomma beroende på vem som levererar paketet och om det finns ett telefonnummer angivet på fraktsedeln. Vi ber dig kontakta DHL innan du kontaktar oss för assistans gällande ditt paket.
Om du inte är tillgänglig vid kontakttillfället eller själv inte kontaktar DHL inom 14 dagar, kommer leveransen skickas tillbaka till vårt lager i Skurup.
I samband med detta kommer vi ta vi ut en avgift om 149kr för frakt och hantering.
Vi makulera alltså din order och återbetalar kostnaden för varorna efter avdragen avgift för frakt i retur samt administrationskostnader och lagerhantering.
Räcker inte den av dig gjorda betalningen kommer vi att debitera dig mellanskillnaden. Totalkostnaden för detta varierar beroende på vikt och volym på din leverans.