РАЗМЕНЕ И ПОВРАТАК

У Воркоут Брандс увек имате 30 дана отворене куповине. Приликом куповине робе увек важи 30-дневно право на одустајање у складу са Законом о продаји на даљину и кући. То значи да ви, као купац, имате право да откажете куповину тако што ћете нас обавестити у року од 30 дана од пријема порученог артикла. Вратите га у складу са политиком враћања у наставку.

Право на повлачење не важи за робу са поквареном плочом или ако покварите паковање артикла.

Када контактирате подршку, од вас ће се можда тражити да отворите паковање и у том случају важи право повлачења чак и ако је паковање отворено.

Имајте на уму да сте ви, као купац, одговорни да проверите да ли је поруџбина завршена у року од 30 дана од правог повлачења, тако да вам можемо гарантовати помоћ која вам је потребна.

Не нудимо право на поврат за поруџбине на даљину.

ПОЛИТИКА ПОВРАТАКА И ЖАЛБЕ У НАШЕ СКЛАДИШТЕ У СКАНЕУ

Када треба да се изврши повраћај, молимо вас као купца да контактирате нашу службу за кориснике (инфо@воркоутбрандс.се) за упутства.
Сви производи који се могу вратити морају бити послати у наше складиште које се налази у Скурупу. У таквој прилици, повратком у складиште у Скурупу, ви као купац сносите трошкове слања до нашег магацина.

Повратница није укључена у вашу поруџбину и издаје се у контакту са корисничком службом.

Приликом повратка у наше складиште у Скурупу, повратни лист се мора попунити и залепити на пакет за враћање. Ако је кутија у којој сте примили робу превелика, можете је спаковати у сопствено паковање. Имајте на уму да сте ви као купац одговорни да нам се роба врати цела и неоштећена. Стога препоручујемо да робу пошаљете добро упаковану.

Воркоут Брандс задржава право да одбије повраћај производа ако се утврди да производ није у суштински непромењеном стању.

Када се рекламирани производ врати и прими у магацин у Скурупу и утврди да је рекламација валидна, шаље се нови производ. Нови производ се шаље у року од 30 дана од када примимо и одобримо вашу жалбу.

Купац је одговоран за повратну испоруку у случају рекламације и задржавамо право да одбијемо неважећу рекламацију.

У случају притужби, Воркоут Бранд следи смернице шведске Аллманна Рекламатионснамнден (погледајте ввв.арн.се ).

Промотивне цене важе само током важећих промотивних периода на веб страници. То значи да не можете очекивати исту цену за своју поруџбину пре или после промоције.

За адресу нашег складишта у Скурупу, контактирајте нашу службу за кориснике (инфо@воркоутбрандс.се) и ми ћемо вам помоћи са тачним подацима о адреси и додатним информацијама које олакшавају обраду вашег враћеног производа.

ВРАЋАЊЕ НОВЦА

У случају враћања, неће бити враћени трошкови испоруке и фактуре. Повраћај новца се врши у року од 14 дана од када примимо ваш поврат беспрекорног производа у неисквареном паковању, у оригиналном паковању или еквивалентном паковању. Повраћај средстава се врши путем начина плаћања који сте одабрали да платите поруџбину.

Ако сте одлучили да плаћате по фактури и већ сте платили фактуру, контактирајте нашу корисничку подршку и ми ћемо вам помоћи са повраћајем средстава на ваш банковни рачун.

РАЗМЕНА

Нажалост, размене се не могу вршити преко нашег складишта, стога се позивамо на нашу политику враћања изнад.