Služba za stranke
Pogosta vprašanja
Vse, kar morate vedeti o Workout Brands, dostavah in vračilih. Ali ne najdete odgovora, ki ga iščete? Stopite v stik z nami in pomagali vam bomo.
- Ustanovljeno leta 2023
- Svoj sklad v Stockholmu
- Velikosti XS–5XL
- 30-dnevno pravo na preklice
O blagovnih znamkah za trening
Kdo so Workout Brands?
Workout Brands je bila ustanovljena leta 2023 in nastala iz treninškega okolja, ki ga oblikuje nordijski način življenja. Mi smo kraj, kjer se srečatajo ulična moda in športne zmogljivosti, s kosi, ki so enako uporabni v fitnesu kot v vsakdanjem življenju.
Kje imate sedež?
Mi smo švedsko podjetje in celotno poslovanje vodimo iz Švedske, z lastnim skladiščem v Stockholmu.
Kje se nahaja vaše skladište?
Naš skladiščni prostor se nahaja v Stockholmu. Od tuje so pakirane in poslane vse naročila, sem pa se tudi vračajo.
Kakšne velikosti imate?
Večina naših oblačil je na voljo v velikostih XS–5XL in v različnih krojevih. Na vsaki strani izdelka boste našli vodnik po krojevih, ki vam bo pomagal izbrati pravo možnost.
Dostava
Kako hitro bom prejel/-a svoje naročilo?
Vaše naročilo je običajno dostavljeno v 3–7 delovnih dneh, odvisno od tega, kje živite. Takoj ko bo vaš paket poslan, boste prejeli e-poštno obvestilo.
Kega prevoznika uporabljate?
Vse naročila pošiljamo z DHL, ne glede na velikost naročila.
Ali lahko sledim svojemu paketu?
Da. V potrditvi dostave, ki jo boste prejeli po e-pošti, boste našli številko za sledenje, ki jo uporabite za spremljanje pošiljke pri DHL.
Koliko stane dostava?
Stroški dostave so vedno prikazani na blagajni pred plačilom. Če nakupujete za določen znesek, je dostava popolnoma brezplačna, mejo pa vidite na vrhu strani.
Kako se dostavi moj paket?
Naše paketi so poslana prek DHL in dostavljeni do najbližjega izdelovalnega točka, kjer lahko prejmete paket.
Vračila in menjave
Ali lahko prekl whim kupnino?
Da, vedno imate 30-dnevno pravo na preklice od dne, ko prejmete svojo naročilo. Če skladište naročila še ni obdelalo, se lahko obrnete na našo službo za stranke in mi ga lahko prekličemo.
Kako vrnem ali zamenjam izdelek?
Sprejmite kontakt s našo službo za stranke na info@workoutbrands.com, kjer boste prejeli navodila in obrazec za vračilo. Nato dobro zapakirano pošljite blagovino na naše skladišče v Stockholmu.
Kaj velja, če je izdelek neuskladen?
Stopite v stik s našo službo za stranke in pomagali vam bomo. Ko bomo prejmali in na našem skladi odobrili reklamacijo, vam bom poslali nov izdelek.
Plačilo in kontakt
Kako lahko plačam?
Ponujamo varno plačilo z med drugim kartico, Apple Pay, Google Pay, Klarno in Swish.
Kako lahko stopim v stik z vami?
Pošljite nam e-pošto na naslov info@workoutbrands.com. Vedno vam odgovorimo v 24 urah, od ponedeljka do petka.
