BYTTE OG RETUR

Hos Workout Brands har du alltid 30 dagers åpent kjøp. Ved kjøp av varer gjelder alltid 30 dagers angrerett i henhold til fjern- og boligsalgsloven. Dette betyr at du som kunde har rett til å angre kjøpet ditt ved å gi oss beskjed innen 30 dager etter at du har mottatt den bestilte varen. Vennligst returner den i henhold til returretningslinjene nedenfor.

Angreretten gjelder ikke for varer med brutt forsegling eller hvis du bryter emballasjen til en vare.

Ved henvendelse til support kan du bli bedt om å åpne emballasjen og i et slikt tilfelle gjelder angreretten selv om emballasjen er åpnet.

Vær oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for å kontrollere at bestillingen er fullført innen 30 dagers angrefrist, slik at vi kan garantere deg den hjelpen du trenger.

RETURPOLITIKK OG KLAGER TIL VÅRT LAGER I SKÅNE

Når retur skal gjennomføres ber vi deg som kunde kontakte vår kundeservice (info@workoutbrands.com) for instruksjoner.
Alle produkter som kan returneres skal sendes til vårt lager som ligger i Skurup. Ved en slik anledning, retur til lager i Skurup, du som kunde er ansvarlig for kostnadene ved frakt til vårt lager.

Returseddelen er ikke inkludert i bestillingen din og utstedes i kontakt med kundeservice.

Ved retur til vårt lager i Skurup skal det fylles ut en returseddel og festes på returpakken. Hvis esken du mottok varene dine i er for stor, kan du pakke varene i egen emballasje. Vær oppmerksom på at det er du som kunde som er ansvarlig for at varene returneres hel og uskadet til oss. Vi anbefaler derfor at du sender varene godt pakket.

Workout Brands forbeholder seg retten til å nekte produktretur dersom det viser seg at produktet ikke er i vesentlig uendret stand.

Når det reklamerte produktet er returnert og mottatt på lageret i Skurup og er etablert som gyldig reklamasjon, sendes et nytt produkt ut. Nytt produkt sendes ut innen 30 dager fra vi mottar og godkjenner klagen din.

Kunden er ansvarlig for returfrakt ved klage og vi forbeholder oss retten til å avslå en ugyldig klage.

Kampanjepriser gjelder kun under gyldige kampanjeperioder på nettstedet. Dette betyr at du ikke kan forvente samme pris for bestillingen din før eller etter kampanjen.

For adressen til vårt lager i Skurup, kontakt vår kundeservice (info@workoutbrands.com) så hjelper vi deg med korrekte adressedetaljer og tilleggsinformasjon som letter behandlingen av ditt returnerte produkt.

REFUSJON

Ved retur refunderes ingen frakt- og fakturagebyrer. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager fra vi mottar din retur av feilfri produkt i ubrutt emballasje, i originalemballasje eller tilsvarende emballasje. Tilbakebetalingen skjer gjennom betalingsmåten du valgte å betale for bestillingen din med.

Dersom du valgte å betale med faktura og allerede har betalt fakturaen, ta kontakt med vår kundeservice så hjelper vi deg med refusjonen til din bankkonto.

UTVEKSLINGEN

Dessverre kan bytte ikke administreres via vårt lager, vi henviser derfor til vår returpolicy ovenfor.