CAMBI E RESI

Su Workout Brands hai sempre 30 giorni di apertura per l'acquisto. Per l'acquisto di beni vale sempre il diritto di recesso di 30 giorni ai sensi della legge sulla vendita a distanza e a domicilio. Ciò significa che tu, come cliente, hai il diritto di annullare il tuo acquisto avvisandoci entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo ordinato. Si prega di restituirlo secondo la politica di restituzione di seguito.

Il diritto di recesso non si applica ai beni con sigillo rotto o in caso di rottura dell'imballo di un articolo.

Quando contatti l'assistenza ti potrebbe essere chiesto di aprire la confezione e in tal caso il diritto di recesso si applica anche se la confezione è stata aperta.

Tieni presente che tu, come cliente, sei responsabile di verificare che l'ordine sia completo entro il periodo di diritto di recesso di 30 giorni, in modo che possiamo garantirti l'aiuto di cui hai bisogno.

POLITICA DI RESO E RECLAMI AL NOSTRO MAGAZZINO A SKÅNE

Quando è necessario effettuare un reso, ti chiediamo come cliente di contattare il nostro servizio clienti (info@workoutbrands.com) per istruzioni.
Tutti i prodotti che possono essere restituiti devono essere inviati al nostro magazzino situato a Skurup. In tale occasione, ritorna al magazzino di Skurup, tu come cliente sei responsabile del costo della spedizione al nostro magazzino.

La ricevuta di reso non è inclusa nel tuo ordine e viene rilasciata contattando il servizio clienti.

Al momento della restituzione al nostro magazzino di Skurup, è necessario compilare una distinta di reso e apporre sul pacco di reso. Se la scatola in cui hai ricevuto la merce è troppo grande, puoi imballarla nel tuo imballaggio. Tieni presente che sei tu, in qualità di cliente, responsabile della restituzione della merce integra e non danneggiata. Consigliamo quindi di spedire la merce ben imballata.

Workout Brands si riserva il diritto di rifiutare la restituzione del prodotto se si riscontra che il prodotto non è in condizioni sostanzialmente inalterate.

Quando il prodotto oggetto del reclamo viene restituito e ricevuto presso il magazzino di Skurup ed è stato stabilito come reclamo valido, viene inviato un nuovo prodotto. Il nuovo prodotto viene inviato entro 30 giorni dal momento in cui riceviamo e approviamo il tuo reclamo.

Il cliente è responsabile della spedizione di ritorno in caso di reclamo e ci riserviamo il diritto di rifiutare un reclamo non valido.

I prezzi promozionali sono applicabili solo durante i periodi promozionali validi sul sito web. Ciò significa che non puoi aspettarti lo stesso prezzo per il tuo ordine prima o dopo la promozione.

Per l'indirizzo del nostro magazzino a Skurup, contatta il nostro servizio clienti (info@workoutbrands.com) e ti aiuteremo con i dettagli dell'indirizzo corretti e informazioni aggiuntive che facilitano l'elaborazione del prodotto restituito.

RIMBORSO

In caso di reso non verranno rimborsate le spese di spedizione e fattura. I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo la restituzione del prodotto impeccabile in confezione integra, nella confezione originale o in una confezione equivalente. Il rimborso avviene tramite il metodo di pagamento con cui hai scelto di pagare il tuo ordine.

Se hai scelto di pagare con fattura e hai già pagato la fattura, contatta il nostro servizio clienti e ti aiuteremo con il rimborso sul tuo conto bancario.

LO SCAMBIO

Sfortunatamente, i cambi non possono essere gestiti tramite il nostro magazzino, pertanto facciamo riferimento alla nostra Politica di restituzione sopra.