ZAMJENE I POVRATI
ZAMJENE I POVRATI
Kod Workout Brands uvijek imate 30 dana otvorene kupnje. Pri kupnji robe uvijek vrijedi pravo na odustanak od 30 dana sukladno Zakonu o prodaji na daljinu i u kući. To znači da Vi kao kupac imate pravo odustati od kupnje tako da nas o tome obavijestite u roku od 30 dana od primitka naručenog artikla. Molimo vratite ga u skladu s pravilima povrata u nastavku.
Pravo na odustajanje ne vrijedi za robu s oštećenim pečatom ili ako ste pokvarili pakiranje artikla.
Prilikom kontaktiranja podrške od vas se može tražiti da otvorite pakiranje i u tom slučaju vrijedi pravo na odustajanje čak i ako je pakiranje otvoreno.
Imajte na umu da ste vi, kao kupac, odgovorni za provjeru je li narudžba dovršena unutar 30-dnevnog roka za odustajanje, kako bismo vam mogli jamčiti potrebnu pomoć.
Ne nudimo pravo povrata na međugradske narudžbe.
POLITIKA POVRAĆANJA I PRIGOVORA NA NAŠE SKLADIŠTE U SKÅNEU
Kada je potrebno izvršiti povrat, molimo vas kao kupca da kontaktirate našu službu za korisnike (info@workoutbrands.com) za upute.
Svi proizvodi koji se mogu vratiti moraju biti poslani u naše skladište u Skurupu. U tom slučaju vratite se u skladište u Skurupu, vi kao kupac snosite troškove dostave do našeg skladišta.
Povratnica nije uključena u vašu narudžbu i izdaje se u kontaktu s korisničkom službom.
Prilikom povrata u naše skladište u Skurupu potrebno je ispuniti povratnicu i zalijepiti je na povratnicu. Ako je kutija u kojoj ste primili robu prevelika, robu možete zapakirati u svoju ambalažu. Imajte na umu da ste vi kao kupac odgovorni da nam se roba vrati cijela i neoštećena. Stoga preporučamo da robu pošaljete dobro zapakiranu.
Workout Brands zadržava pravo odbijanja povrata proizvoda ako se utvrdi da proizvod nije u bitno nepromijenjenom stanju.
Kada se reklamirani proizvod vrati i zaprimi na skladištu u Skurupu te se utvrdi da je reklamacija opravdana, šalje se novi proizvod. Novi proizvod šaljemo u roku od 30 dana od primitka i odobrenja vaše reklamacije.
Kupac je odgovoran za povratnu dostavu u slučaju reklamacije i zadržavamo pravo odbijanja nevažeće reklamacije.
Promotivne cijene vrijede samo tijekom važećih promotivnih razdoblja na web stranici. To znači da ne možete očekivati istu cijenu svoje narudžbe prije ili nakon promocije.
Za adresu našeg skladišta u Skurupu kontaktirajte našu službu za korisnike (info@workoutbrands.se) i mi ćemo vam pomoći s točnim podacima o adresi i dodatnim informacijama koje olakšavaju obradu vašeg vraćenog proizvoda.
POVRAT NOVCA
U slučaju povrata, neće biti vraćeni troškovi dostave i fakture. Povrat novca vrši se u roku od 14 dana od dana kada primimo vaš povrat besprijekornog proizvoda u neoštećenom pakiranju, u originalnom pakiranju ili ekvivalentnom pakiranju. Povrat se vrši metodom plaćanja koju ste odabrali za plaćanje svoje narudžbe.
Ako ste odabrali plaćanje po fakturi i već ste platili fakturu, obratite se našoj korisničkoj službi i mi ćemo vam pomoći oko povrata novca na vaš bankovni račun.
RAZMJENA
Nažalost, zamjene se ne mogu provoditi putem našeg skladišta, stoga se pozivamo na gore navedena pravila povrata.