INFORMACIJE O DOSTAVI
INFORMACIJE O DOSTAVI
BESPLATNA DOSTAVA ZA SVE KUPNJE IZNOSE PREKO 90 EUR
Sve naše narudžbe dostavljamo DHL-om, bez obzira na veličinu vaše narudžbe.
Naknada za dostavu od 6 EUR dodaje se svim narudžbama ispod vrijednosti narudžbe od 90 EUR. Sve narudžbe iznad 90 EUR su besplatne.
Dostava se vrši od 08:00 do 18:00 sati, od ponedjeljka do petka. Uobičajeno vrijeme isporuke je 3-5.
Proizvodi označeni kao "međugradski prijevoznici" imaju duže vrijeme isporuke. Uobičajeno vrijeme isporuke za ove proizvode je 5-20 dana.
TROŠKOVI DOSTAVE
Dostava se naplaćuje 6 EUR po isporuci za narudžbe čija je vrijednost manja od 90 EUR. Dostava se zatim odvija do vaših vrata.
Sve kupovine iznad 90 EUR su besplatne.
NEUSPEH ISPORUKE I POKUŠAJ ISPORUKE
Ako naš otpremnik, DHL, ne može isporučiti vaš paket, poslat će vam avi.
Potom možete preuzeti paket kod najbližeg agenta, ili kod njih rezervirati novi termin za dostavu.
Pratite svoj paket na web stranici DHL-a. Primit ćete ID paketa u e-poruci s potvrdom isporuke.
DHL nema obvezu nazvati kupca da provjeri je li kod kuće. Međutim, to se ipak može dogoditi ovisno o tome tko dostavlja paket i ako je na tovarnom listu naveden broj telefona. Molimo vas da kontaktirate DHL prije nego što nas kontaktirate za pomoć u vezi s vašim paketom.
Ako niste dostupni u trenutku kontakta ili sami ne kontaktirate DHL u roku od 7 dana, isporuka će biti poslana natrag u naše skladište u Skurupu.
U vezi s tim, naplatit ćemo naknadu od 14 EUR za otpremu i rukovanje.
Stoga otkazujemo vašu narudžbu i vraćamo troškove robe nakon odbitka naknade za povratnu otpremu, kao i administrativnih troškova i upravljanja zalihama.
Ako vaša uplata nije dovoljna, naplatit ćemo vam razliku. Ukupni trošak za to varira ovisno o težini i volumenu vaše isporuke.