VAIHTO JA PALAUTUS

Workout Brandsilla sinulla on aina 30 päivää avointa ostoa. Tavaraa ostettaessa on aina voimassa 30 päivän peruuttamisoikeus etä- ja kotimyyntilain mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että sinulla on asiakkaana oikeus peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla siitä meille 30 päivän kuluessa tilatun tuotteen vastaanottamisesta. Palauta se alla olevan palautuskäytännön mukaisesti.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joiden sinetti on rikki tai jos rikot tuotteen pakkauksen.

Kun otat yhteyttä tukeen, sinua voidaan pyytää avaamaan pakkaus ja siinä tapauksessa peruutusoikeus on voimassa, vaikka pakkaus olisi avattu.

Huomioithan, että olet asiakkaana velvollinen varmistamaan, että tilaus on valmis 30 päivän peruuttamisoikeuden kuluessa, jotta voimme taata sinulle tarvitsemasi avun.

PALAUTUSKÄYTTÖ JA VALITUKSET SKÅNESSA VARASTOSME

Kun palautus on suoritettava, pyydämme sinua asiakkaana ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme (info@workoutbrands.com) saadaksesi ohjeita.
Kaikki palautettavat tuotteet tulee lähettää Skurupissa sijaitsevaan varastoomme. Palaa tällaisessa tapauksessa Skurupin varastoon, sinä asiakkaana vastaat varastollemme toimituskuluista.

Palautuskuitti ei sisälly tilaukseesi ja se lähetetään ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Palautettaessa varastollemme Skurupissa tulee täyttää palautuslomake ja kiinnittää se palautuspakettiin. Jos laatikko, jossa vastaanotit tavarasi, on liian suuri, voit pakata tavarat omaan pakkaukseen. Huomaa, että sinä olet asiakkaana vastuussa siitä, että tavarat palautetaan meille kokonaisina ja vahingoittumattomina. Siksi suosittelemme, että lähetät tavarat hyvin pakattuna.

Workout Brands pidättää oikeuden kieltäytyä palauttamasta tuotteita, jos todetaan, että tuote ei ole olennaisesti muuttumattomassa kunnossa.

Kun reklamoitu tuote palautetaan ja vastaanotetaan Skurupin varastoon ja on todettu päteväksi reklamaatioksi, lähetetään uusi tuote. Uusi tuote lähetetään 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet valituksen.

Asiakas on vastuussa palautuksesta reklamaation sattuessa ja pidätämme oikeuden hylätä virheellisen valituksen.

Reklamaatiotapauksissa Workout Brand noudattaa ruotsalaisen Allmänna Reklamationsnämndenin ohjeita (katso www.arn.se ).

Kampanjahinnat ovat voimassa vain verkkosivustolla voimassa olevien kampanja-aikojen aikana. Tämä tarkoittaa, että et voi odottaa tilauksellesi samaa hintaa ennen kampanjaa tai sen jälkeen.

Skurupissa sijaitsevan varastomme osoitteen saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme (info@workoutbrands.com), niin autamme sinua oikealla osoitetiedolla ja lisätiedoilla, jotka helpottavat palautetun tuotteesi käsittelyä.

MAKSUN PALAUTUS

Palautustapauksessa toimitus- ja laskutuskuluja ei palauteta. Palautukset suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet virheetön tuotteen palautuksen rikkoutumattomassa pakkauksessa, alkuperäispakkauksessa tai vastaavassa pakkauksessa. Hyvitys tapahtuu käyttämällä maksutapaa, jolla valitsit tilauksesi maksamiseen.

Jos valitsit laskulla maksamisen ja olet jo maksanut laskusi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua palauttamaan rahat pankkitilillesi.

VAIHTO

Valitettavasti vaihtoja ei voi hallinnoida varastomme kautta, joten viittaamme yllä olevaan palautuskäytäntöömme.