UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Bei Workout Brands haben Sie immer 30 Tage freien Kauf. Beim Kauf von Waren gilt stets ein 30-tägiges Widerrufsrecht gemäß Fernabsatz- und Heimverkaufsgesetz. Dies bedeutet, dass Sie als Kunde das Recht haben, Ihren Kauf zu widerrufen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des bestellten Artikels informieren. Bitte senden Sie es gemäß den nachstehenden Rückgabebedingungen zurück.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren mit beschädigter Versiegelung oder wenn Sie die Verpackung eines Artikels beschädigen.

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Support werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Verpackung zu öffnen. In diesem Fall gilt das Widerrufsrecht auch dann, wenn die Verpackung geöffnet wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde dafür verantwortlich sind, die Vollständigkeit der Bestellung innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist zu überprüfen, damit wir Ihnen die von Ihnen benötigte Hilfe garantieren können.

Bei Fernbestellungen bieten wir kein Rückgaberecht an.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN UND BESCHWERDEN AN UNSER LAGER IN SKÅNE

Wenn eine Rücksendung durchgeführt werden soll, bitten wir Sie als Kunde, sich für Anweisungen an unseren Kundenservice (info@workoutbrands.com) zu wenden.
Alle Produkte, die zurückgegeben werden können, müssen an unser Lager in Skurup geschickt werden. Wenn Sie in einem solchen Fall an das Lager in Skurup zurücksenden, sind Sie als Kunde für die Versandkosten zu unserem Lager verantwortlich.

Der Rücksendeschein ist nicht in Ihrer Bestellung enthalten und wird in Kontakt mit dem Kundenservice ausgestellt.

Bei der Rücksendung an unser Lager in Skurup muss ein Rücksendeschein ausgefüllt und auf das Rücksendepaket geklebt werden. Wenn der Karton, in dem Sie Ihre Ware erhalten haben, zu groß ist, können Sie die Ware in Ihrer eigenen Verpackung verpacken. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde dafür verantwortlich sind, dass die Ware unversehrt und unbeschädigt an uns zurückgesendet wird. Wir empfehlen Ihnen daher, die Ware gut verpackt zu versenden.

Workout Brands behält sich das Recht vor, Produktrückgaben abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass sich das Produkt nicht in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand befindet.

Wenn das reklamierte Produkt zurückgegeben und im Lager in Skurup eingegangen ist und als gültige Reklamation festgestellt wurde, wird ein neues Produkt versendet. Das neue Produkt wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und Genehmigung Ihrer Beschwerde versandt.

Im Falle einer Reklamation ist der Kunde für den Rückversand verantwortlich und wir behalten uns das Recht vor, eine ungültige Reklamation abzulehnen.

Aktionspreise gelten nur während gültiger Aktionszeiträume auf der Website. Das bedeutet, dass Sie vor oder nach der Aktion nicht den gleichen Preis für Ihre Bestellung erwarten können.

Für die Adresse unseres Lagers in Skurup wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (info@workoutbrands.com). Wir helfen Ihnen mit korrekten Adressdaten und zusätzlichen Informationen, die die Bearbeitung Ihres zurückgegebenen Produkts erleichtern.

ERSTATTUNG

Im Falle einer Rücksendung werden keine Versand- und Rechnungsgebühren erstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Rücksendung als fehlerfreies Produkt in unbeschädigter Verpackung, in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung erhalten. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entschieden haben und Ihre Rechnung bereits bezahlt haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen bei der Rückerstattung auf Ihr Bankkonto.

DER AUSTAUSCH

Leider können Umtausche nicht über unser Lager abgewickelt werden. Wir verweisen daher auf unsere oben stehenden Rückgabebedingungen.