Spring til indhold

Indkøbskurv

Vognen er tom

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Kan du ikke finde det, du leder efter? Her har vi samlet de mest almindelige spørgsmål og svar.

Normal leveringstid er 3-8 hverdage.

Når der skal returneres varer, beder vi dig som kunde om at kontakte vores kundeservice (info@workoutbrands.com) for instruktioner. Alle produkter, der måtte blive returneret, skal sendes til vores lager i Stockholm. I så fald er du som kunde ansvarlig for fragtomkostningerne til vores lager, hvis varen returneres til lageret i Stockholm. En returformular er ikke inkluderet i din ordre, men vil blive udstedt i kontakt med kundeservice. Ved returnering til vores lager i Stockholm skal en returformular udfyldes og vedlægges returpakken. Hvis den kasse, du modtog dine varer i, er for stor, kan du pakke varerne i din egen emballage. Bemærk venligst, at du som kunde er ansvarlig for, at varerne returneres intakte og ubeskadigede til os.

Vi anbefaler derfor, at du sender varerne godt pakket. Workout Brands forbeholder sig retten til at nægte returnering af et produkt, hvis det viser sig, at varerne ikke er i væsentligt uændret stand. Ved returnering fratrækkes et returgebyr på 119 DKK fra refusionen. Der opkræves et gebyr på 149 SEK for pakker, der ikke afhentes. Der vil blive lagt et lagergebyr på 69 DKK til alle returneringer.

Hvis du har modtaget det forkerte produkt fra os, bedes du kontakte vores kundeservice på info@workoutbrands.com og sende et billede af det produkt, du har modtaget, så tager vi det op på lageret.

Du modtager et sporingsnummer via e-mail, når pakken er afsendt.

Vi håndterer ikke direkte ombytninger, men du kan returnere varen og derefter afgive en ny ordre. Bemærk venligst, at der vil blive pålagt returneringsomkostninger.

Nej, vi sælger kun online.

Kort, Klarna og andre lokale betalingsmuligheder.

Jeg har ikke modtaget bekræftelse - hvad gør jeg?

Hvis den returneres, refunderer vi dig for produktet. Forsendelse refunderes ikke. Der er også et gebyr på 69 kr.

Vi har tusindvis af produkter og masser af størrelser, vi tilbyder størrelserne XS-5XL på mange af vores produkter.

Alle ordrer sendes fra vores lager i Stockholm.

KONTAKT OS

Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig inden for 24 timer (mandag-fredag).

073 760 84 59

Helgfria vardagar: 10:00 – 15:00

Ärenden som gälller reklamationer, returer eller spårning hanteras smidigast via e-post.