INFORMACE O DODÁNÍ
INFORMACE O DODÁNÍ
DOPRAVA ZDARMA NA VŠECHNY NÁKUPY NAD 2200 KČ
Všechny naše objednávky doručujeme prostřednictvím DHL, bez ohledu na velikost vaší objednávky.
Ke všem objednávkám pod hodnotou objednávky 2200 KČ se připočítává poštovné ve výši 350 KČ. Všechny objednávky nad 800 Kč jsou zdarma.
Doručení probíhá mezi 08:00 a 18:00, pondělí až pátek. Běžná dodací lhůta je 3-5 pracovní dny, vše v závislosti na tom, kde ve Švédsku žijete.
NÁKLADY NA DOPRAVU
Poštovné je účtováno ve výši 350 KČ za dodávku u objednávek s hodnotou objednávky nižší než 2200 KČ. Doručení pak probíhá až k vašim dveřím.
Všechny nákupy nad 2200 KČ jsou zdarma.
SELHÁNÍ DODÁNÍ A POKUS O DORUČENÍ
Pokud náš přepravce DHL nemůže doručit váš balíček, pošle vám avi.
Pak si můžete balíček vyzvednout u nejbližšího agenta nebo si s ním zarezervovat nový termín doručení.
Sledujte svůj balíček na webu DHL. ID balíčku obdržíte v potvrzovacím e-mailu o doručení.
Společnost DHL nemá žádnou povinnost zavolat zákazníkovi a ověřit si, zda je doma. K tomu však stále může dojít v závislosti na tom, kdo balík doručuje a zda je na přepravním listu uvedeno telefonní číslo. Žádáme vás, abyste kontaktovali společnost DHL, než nás kontaktujete se žádostí o pomoc ohledně vašeho balíčku.
Pokud nejste v době kontaktu k dispozici nebo se sami neobrátíte na DHL do 7 dnů, bude dodávka odeslána zpět do našeho skladu ve Skurup.
V souvislosti s tím budeme účtovat poplatek ve výši 320 KČ za dopravu a balné.
Vaši objednávku proto rušíme a vracíme náklady na zboží po odečtení poplatku za zpáteční přepravu, jakož i nákladů na administrativu a správu zásob.
Pokud Vámi provedená platba nebude dostatečná, naúčtujeme Vám rozdíl. Celková cena se liší v závislosti na hmotnosti a objemu vaší dodávky.