POLITIKA DOSTAVE

BESPLATNA DOSTAVA ZA NARUDŽBE IZNAD 90 EUR

Sve naše narudžbe dostavljamo putem DHL-a, bez obzira na veličinu vaše narudžbe.

Trošak dostave iznosi 7 EUR za sve narudžbe ispod 90 EUR. Sve narudžbe iznad 90 EUR su oslobođene troška dostave.

Dostava se obavlja između 08:00 i 18:00, od ponedjeljka do petka. Normalno vrijeme dostave je 3-5 radnih dana, ovisno o tome gdje u Sloveniji živite.

TROŠKOVI DOSTAVE

Trošak dostave iznosi 7 EUR po narudžbi za narudžbe ispod 70 EUR. Dostava će biti obavljena na vaša vrata.

Sve narudžbe iznad 90 EUR su oslobođene troška dostave.

NEUSPIJELA DOSTAVA I POKUŠAJI DOSTAVE

Ako naš kurir, DHL, ne može dostaviti vašu pošiljku, poslat će vam obavijest. Možete preuzeti paket u najbližoj poslovnici ili dogovoriti novi termin dostave s njima.

Pratite svoj paket na DHL-ovoj web stranici. Broj paketa ćete dobiti u e-mailu s potvrdom dostave.

https://www.dhl.com/se-en/home/tracking.html

DHL nema obavezu nazvati kupca kako bi provjerio je li kod kuće. Međutim, ovo može biti slučaj ovisno o dostavljaču i ako je broj telefona naveden na otpremnici. Molimo vas da kontaktirate DHL prije nego što nas kontaktirate za pomoć u vezi s vašim paketom.

Ako niste dostupni u trenutku kontakta ili ne kontaktirate DHL unutar 7 dana, dostava će biti vraćena našem skladištu u Skurupu. U tom slučaju naplatit ćemo vam naknadu od 20 EUR za troškove dostave i obradu.

Vaša narudžba će biti otkazana, a troškovi za robu će biti vraćeni nakon odbitka troškova dostave i administrativnih troškova.

Ako iznos koji ste platili ne pokriva troškove, naplatit ćemo vam razliku. Ukupni trošak će varirati ovisno o težini i volumenu vaše dostave.