VÝMENY A VRÁTENIA

Vo Workout Brands máte vždy 30 dní otvoreného nákupu. Pri nákupe tovaru vždy platí 30-dňové právo na odstúpenie od zmluvy v súlade so zákonom o predaji na diaľku a podomový predaj. To znamená, že ako zákazník máte právo zrušiť svoj nákup oznámením nám do 30 dní od prijatia objednaného tovaru. Vráťte ho prosím podľa nižšie uvedených pravidiel vrátenia.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar s porušenou pečaťou alebo ak porušíte obal položky.

Pri kontaktovaní podpory môžete byť vyzvaní na otvorenie obalu a v takom prípade platí právo na odstúpenie od zmluvy, aj keď bol obal otvorený.

Upozorňujeme, že vy ako zákazník ste zodpovední za kontrolu, či je objednávka dokončená v rámci 30-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, aby sme vám mohli zaručiť potrebnú pomoc.

Neponúkame právo na vrátenie pri objednávkach na dlhé vzdialenosti.

ZÁSADY VRÁTENIA A SŤAŽNOSTI DO NÁŠHO SKLADU V SKÅNE

Keď sa má vykonať vrátenie, žiadame vás ako zákazníka, aby ste kontaktovali náš zákaznícky servis (info@workoutbrands.se), ktorý vám poskytne pokyny.
Všetky produkty, ktoré je možné vrátiť, musia byť zaslané do nášho skladu v Skurup. Pri takejto príležitosti sa vráťte do skladu v Skurup, vy ako zákazník nesiete zodpovednosť za náklady na dopravu do nášho skladu.

Spätný list nie je súčasťou vašej objednávky a je vystavený v kontakte so zákazníckym servisom.

Pri vrátení do nášho skladu v Skurupe je potrebné vyplniť návratku a prilepiť ju na vratný balík. Ak je krabica, v ktorej ste tovar dostali, príliš veľká, môžete si tovar zabaliť do vlastného obalu. Upozorňujeme, že ste to vy ako zákazník, kto zodpovedá za to, že sa nám tovar vráti celý a nepoškodený. Odporúčame preto tovar posielať dobre zabalený.

Workout Brands si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie produktu, ak sa zistí, že produkt nie je v podstate v nezmenenom stave.

Keď je reklamovaný výrobok vrátený a prijatý na sklad v Skurup a je uznaný ako platná reklamácia, je odoslaný nový výrobok. Nový produkt je odoslaný do 30 dní od prijatia a schválenia vašej reklamácie.

Zákazník je zodpovedný za spätnú prepravu v prípade reklamácie a vyhradzujeme si právo odmietnuť neplatnú reklamáciu.

Akciové ceny platia len počas platných propagačných období na webovej stránke. To znamená, že nemôžete očakávať rovnakú cenu za vašu objednávku pred akciou ani po nej.

REFUNDÁCIA

V prípade vrátenia nebudú vrátené žiadne poplatky za dopravu a faktúru. Vrátenie peňazí sa uskutoční do 14 dní od prijatia vášho vráteného bezchybného produktu v neporušenom obale, v originálnom obale alebo ekvivalentnom obale. Vrátenie peňazí sa uskutoční prostredníctvom spôsobu platby, ktorým ste si vybrali platbu za objednávku.

Ak ste si zvolili platbu na faktúru a už ste faktúru uhradili, kontaktujte náš zákaznícky servis a my vám pomôžeme s vrátením peňazí na váš bankový účet.

VÝMENA

Výmeny bohužiaľ nie je možné spravovať prostredníctvom nášho skladu, preto odkazujeme na naše pravidlá vrátenia tovaru vyššie.