BYTTE OG RETUR

Hos Workout Brands har du alltid en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Ved kjøp av varer gjelder alltid 30 dagers angrerett i henhold til avstands- og dørsalgsloven. Dette betyr at du som kunde har rett til å angre kjøpet ditt ved å gi oss beskjed innen 30 dager etter mottak av de bestilte varene. Returner den i henhold til returretningslinjene nedenfor.

Angreretten gjelder ikke varer med brutt forsegling eller hvis du bryter emballasjen til et produkt.

Ved henvendelse til support kan du bli bedt om å åpne emballasjen og i slike tilfeller gjelder angreretten selv om emballasjen er åpnet.

Vær oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for at bestillingen er fullført innen 30 dagers angrefrist, slik at vi kan garantere deg den hjelpen du trenger.

Det vil bli trukket et returgebyr på 75 NOK fra refusjonsbeløpet. For uavhentede pakker påløper et gebyr på 163 NOK. Et håndteringsgebyr på 109 NOK gjelder for alle returer.

Av hygieniske årsaker godtar vi ikke retur av undertøy eller badetøy dersom emballasjen er åpnet.

Vi tilbyr ikke returrett på langtransportvarer .

RETURPOLITIKK OG KLAGER TIL VÅRT LAGER I SKÅNE

Når retur skal foretas ber vi deg som kunde kontakte vår kundeservice (info@workoutbrands.com) for instruksjoner.
Alle produkter som kan returneres skal sendes til vårt lager som ligger i Skurup. I et slikt tilfelle, returner til lageret i Skurup, du som kunde er ansvarlig for kostnadene ved frakt til vårt lager.

En returetikett følger ikke med bestillingen din og vil bli utstedt ved kontakt med kundeservice.

Ved retur til vårt lager i Skurup skal returskjema fylles ut og legges ved returpakken. Hvis esken du mottok varene dine i er for stor, kan du pakke varene i egen emballasje. Vær oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for at varene returneres til oss intakte og uskadde. Vi anbefaler derfor at du sender varene godt pakket.

Workout Brands forbeholder seg retten til å nekte retur av et produkt dersom det viser seg at varen ikke er i vesentlig uendret stand.

Når det påkrevde produktet er returnert og mottatt på lageret i Skurup og er fastslått å være en gyldig reklamasjon, vil et nytt produkt bli sendt ut. Nytt produkt vil bli sendt innen 30 dager etter at vi har mottatt og godkjent klagen din.

Kunden er ansvarlig for returfrakt ved klage og vi forbeholder oss retten til å avslå en ugyldig klage.

Ved klager følger Workout Brands retningslinjene til den svenske klagenemnda (se www.arn.se ).

Kampanjepriser gjelder kun under gyldige kampanjeperioder på nettstedet. Dette betyr at du ikke kan forvente samme pris for bestillingen din før eller etter kampanjen.

For adressen til vårt lager i Skurup, kontakt vår kundeservice (info@workoutbrands.com) så hjelper vi deg med korrekte adressedetaljer og tilleggsinformasjon som vil lette behandlingen av ditt returnerte produkt.

TILBAKEBETALING

Ingen frakt- eller fakturagebyrer refunderes ved retur. Refusjon vil skje innen 14 dager etter at vi har mottatt din retur av et feilfritt produkt i ubrutt emballasje, i originalemballasje eller tilsvarende emballasje. Tilbakebetalingen vil skje via betalingsmåten du valgte å betale for bestillingen din med.

Dersom du har valgt å betale med faktura og allerede har betalt fakturaen, vennligst kontakt vår kundeservice så hjelper vi deg med refusjonen til din bankkonto.

ENDRINGER

Dessverre kan bytte ikke administreres gjennom vårt lager, så vennligst se vår returpolicy ovenfor.