BYTTE OG RETURER

Hos Workout Brands har du alltid 30 dagers angrerett. Ved kjøp av varer gjelder alltid 30 dagers angrerett i henhold til loven om fjernsalg og dørsalg. Dette betyr at du som kunde har rett til å angre kjøpet ved å gi oss beskjed innen 30 dager etter at du har mottatt de bestilte varene. Returner dem i henhold til returreglene nedenfor.

Angreretten gjelder ikke for varer med brutte forseglinger eller hvis du bryter emballasjen til et produkt.

Når du kontakter support, kan du bli bedt om å åpne emballasjen, og i slike tilfeller gjelder angreretten selv om emballasjen er åpnet.

Vær oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for å sørge for at bestillingen er fullført innen 30-dagers angrefrist, slik at vi kan garantere deg den hjelpen du trenger.

Ved retur trekkes et returgebyr på 69 SEK fra refusjonen. For pakker som ikke hentes, påløper et gebyr på 150 SEK.

Et lagerbehandlingsgebyr på SEK 100 legges til alle returer.

Av hygieniske årsaker godtar vi ikke retur av undertøy eller badetøy med ødelagt emballasje.

Vi tilbyr ikke returrett på langdistansevarer .

RETURPOLICY OG KLAGER TIL VÅRT LAGER I SKÅNE

Når en retur skal foretas, ber vi deg som kunde om å kontakte vår kundeservice (info@workoutbrands.com) for instruksjoner.
Alle produkter som kan returneres må sendes til vårt lager i Skurup. I et slikt tilfelle må varene returneres til lageret i Skurup, og du som kunde er ansvarlig for fraktkostnadene til vårt lager.

En returetikett følger ikke med bestillingen din, og vil bli utstedt ved kontakt med kundeservice.

Ved retur til vårt lager i Skurup må et returskjema fylles ut og legges ved returpakken. Hvis esken du mottok varene i er for stor, kan du pakke varene i din egen emballasje. Vær oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for at varene returneres til oss intakte og uskadede. Vi anbefaler derfor at du sender varene godt pakket.

Workout Brands forbeholder seg retten til å nekte retur av et produkt dersom det ser ut til at varen ikke er i vesentlig uendret stand.

Når det reklamerte produktet returneres og mottas på lageret i Skurup, og det er vurdert som en gyldig reklamasjon, vil et nytt produkt bli sendt ut. Det nye produktet vil bli sendt ut innen 30 dager etter at vi har mottatt og godkjent reklamasjonen din.

Kunden er ansvarlig for returfrakt ved reklamasjon, og vi forbeholder oss retten til å avvise en ugyldig reklamasjon.

Ved klage følger Workout Brands retningslinjene til den svenske klagenemnda (se www.arn.se ).

Kampanjepriser gjelder kun i gyldige kampanjeperioder på nettsiden. Dette betyr at du ikke kan forvente samme pris for bestillingen din før eller etter kampanjen.

For adressen til lageret vårt i Skurup, kontakt vår kundeservice (info@workoutbrands.com), så hjelper vi deg med korrekt adresse og tilleggsinformasjon som vil forenkle behandlingen av det returnerte produktet ditt.

TILBAKEBETALING

Ingen frakt- eller fakturagebyrer refunderes ved retur. Refusjon vil bli gjort innen 14 dager etter at vi har mottatt returen av det feilfrie produktet i ubrutt emballasje, i originalemballasje eller tilsvarende emballasje. Refusjon vil bli gjort via betalingsmåten du valgte å betale for bestillingen din med.

Hvis du har valgt å betale med faktura og allerede har betalt fakturaen, kan du kontakte kundeservicen vår, så hjelper vi deg med refusjonen til bankkontoen din.

ENDRINGER

Dessverre kan ikke bytter administreres via vårt lager, så se vår returpolicy ovenfor.