Þjónustuver
Algengar spurningar
Allt sem þú þarft að vita um Workout Brands, afhendingar og skil. Finnurðu ekki svarið sem þú leitar að? Hafðu samband og við hjálpum þér.
- Stofnað 2023
- Eigið vöruhús í Stokkhólmi
- Stærðir XS–5XL
- 30 daga skilaréttur
Um Workout Brands
Hvað er Workout Brands?
Workout Brands var stofnað árið 2023 og á rætur sínar að rekja til æfingamenningar, mótað af norrænum lífsstíl. Hjá okkur mætast streetwear og frammistaða, með fatnaði sem hentar jafn vel í ræktinni og í daglegu lífi.
Hvar eruð þið staðsett?
Við erum sænskt fyrirtæki og rekum alla starfsemina frá Svíþjóð, með eigið vöruhús í Stokkhólmi.
Hvar er vöruhúsið ykkar?
Vöruhúsið okkar er í Stokkhólmi. Þaðan eru allar pantanir pakkaðar og sendar, og þangað eru skilavörur einnig sendar.
Hvaða stærðir eruð þið með?
Flestar flíkurnar okkar fást í stærðum XS–5XL og í nokkrum sniðum. Á hverri vörusíðu finnurðu stærðarleiðbeiningar sem hjálpa þér að velja rétt.
Afhending
Hversu fljótt fæ ég pöntunina mína?
Pöntunin þín er venjulega afhent innan 3–7 virkra daga, eftir því hvar þú býrð. Þú færð tölvupóst um leið og pakkinn hefur verið sendur.
Hvaða flutningsaðila notið þið?
Við sendum allar pantanir með DHL, óháð stærð pöntunarinnar.
Get ég fylgst með pakkanum mínum?
Já. Í staðfestingarpóstinum sem þú færð í tölvupósti finnurðu rakningarnúmerið þitt, sem þú notar til að fylgjast með pakkanum hjá DHL.
Hvað kostar sendingin?
Sendingarkostnaður birtist alltaf í körfunni áður en þú greiðir. Ef þú verslar fyrir meira en ákveðna upphæð er sendingin alveg ókeypis. Viðmiðið sérðu efst á síðunni.
Hvernig er pakkinn minn afhentur?
Pakkarnir okkar eru sendir með DHL og afhentir á næsta afhendingarstað, þar sem þú getur sótt pakkann.
Skil og skipti
Get ég hætt við kaupin?
Já, þú hefur alltaf 30 daga skilarétt frá þeim degi sem þú tekur við pöntuninni. Ef pöntunin hefur ekki enn verið afgreidd á lagernum geturðu haft samband við þjónustuverið okkar og við getum ógilt hana.
Hur gör jag en retur eller ett byte?
Kontakta vår kundtjänst på info@workoutbrands.com så får du instruktioner och en retursedel. Skicka sedan varorna väl förpackade till vårt lager i Stockholm.
Vad gäller om en vara är felaktig?
Hör av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig. När reklamationen har tagits emot och godkänts på vårt lager skickar vi ut en ny produkt till dig.
Betalning och kontakt
Hur kan jag betala?
Vi erbjuder säkra betalningar med bland annat kort, Apple Pay, Google Pay och Klarna och Swish.
Hur kommer jag i kontakt med er?
Mejla oss på info@workoutbrands.com. Vi svarar alltid inom 24 timmar, måndag till fredag.
