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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sie finden nicht, wonach Sie suchen? Hier haben wir die häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt.

Die normale Lieferzeit beträgt 3-8 Werktage.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (info@workoutbrands.com), um weitere Anweisungen zu erhalten.

Alle zurückzusendenden Produkte müssen an unser Lager in Stockholm geschickt werden. In diesem Fall tragen Sie als Kunde die Versandkosten. Ein Rücksendeformular ist nicht in Ihrer Bestellung enthalten und wird Ihnen nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zugesandt. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei. Sollte der Originalkarton zu groß sein, können Sie die Ware in einer eigenen Verpackung verpacken. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde dafür verantwortlich sind, dass die Ware unversehrt und unbeschädigt bei uns eintrifft.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Ware sorgfältig zu verpacken. Workout Brands behält sich das Recht vor, die Rücknahme eines Produkts abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass sich die Ware nicht im Originalzustand befindet. Für Rücksendungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 14,9 EUR vom Erstattungsbetrag abgezogen. Für nicht abgeholte Pakete wird ebenfalls eine Gebühr von 149 SEK erhoben. Für alle Rücksendungen wird eine Lagerbearbeitungsgebühr von 10 EUR erhoben.

Falls Sie das falsche Produkt von uns erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@workoutbrands.com und senden Sie ein Foto des erhaltenen Produkts. Wir werden uns dann mit dem Lager in Verbindung setzen.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald das Paket versendet wurde.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an, aber Sie können Artikel zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Rücksendekosten anfallen.

Nein, wir verkaufen nur online.

Kartenzahlung, Klarna und andere lokale Zahlungsmöglichkeiten.

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Bei Rückgabe des Artikels erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Zusätzlich fällt eine Bearbeitungsgebühr von 100 NOK an.

Wir haben tausende Produkte in vielen Größen; bei vielen unserer Produkte bieten wir die Größen XS-5XL an.

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Stockholm versandt.

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